Dans une démarche d'amélioration des couts et de simplification, nous allons migrer l'infrastructure en sous traitance GRA1 vers notre dacatenter NXN2.

Le plan de migration sera présenté dans le suivi de cette tâche.

Hello,

In an effort to improve costs and simplify, we will migrate the GRA1 subcontracted infrastructure to our NXN2 dacatenter.

The migration plan will be presented later in this task.

Good morning,
We have noticed network instabilities at the supplier since 1 p.m. We are investigating the situation

Deux interventions électriques de notre fournisseur ont été programmées sur le site de Gravelines Initialement prévues le 29 avril, celle-ci a été replanifiée.

Voici le nouveau planning de cette intervention qui se déroulera en deux étapes :

Première opération le 17 juin 2024,
Seconde opération le 20 juin 2024,

Cette maintenance concerne les serveurs hébergés dans les environnements du site de Gravelines (GRA1, GRA2, GRA3 et GRA4).

Nous avons identifié un risque de coupure électrique sur les périmètres GRA1 et GRA2.

• Opération de maintenance (No1) :

Créneau : 17/06/2024 de 07:00 UTC à 10:00 UTC (La status page sera mise à jour lorsque l'opération sera terminée)
Datacenter : Gravelines (GRA1 / GRA2)
Impact attendu : Certains serveurs pourraient subir une interruption électrique
Services impactés : Webhosting, dedicated servers, PCI instances
Page Status : https://network.status-ovhcloud.com/incidents/x9r9680d6ysq
 

•  Opération de maintenance (No2) :

Créneau : 20/06/2024 de 07:00 UTC à 10:00 UTC
Datacenter : Gravelines (GRA1 / GRA2)
Impact attendu : Certains serveurs pourraient subir une interruption électrique
Services impactés : Webhosting, dedicated servers, PCI instances
Page Status : https://network.status-ovhcloud.com/incidents/rhv091kw8fgy

Un incident affecte actuellement le fonctionement du service en ligne de bureautique Cloud"

Nous avons localisé la cause et traitons actuellement sa résolution

Hi,

An incident is currently affecting the operation of the Cloud office online service.

We have located the cause and are currently addressing its resolution

2 opérations de maintenance auront lieu le 29/04 et 02/05 entre 6h et 14h UTC.

Nous étudions actuellement une solution afin de valider si la maintenance requiert l'arrêt de la production pendant la durée de la maintenance.

Good morning,

2 maintenance operations will take place on 04/29 and 05/02 between 6 a.m. and 2 p.m. UTC.

We are currently studying a solution to validate whether maintenance requires stopping production for the duration of the maintenance.

Un incident majeur de notre fournisseur affecte l'infrastructure depuis ce matin 10h10.

Nous avons patienté pour une résolution mais celle-ci n'est toujours pas arrivée.

Nous avons enclenché le plan de continuité et avons migré en urgence sur une infrastructure de secours.

Good morning,

A major incident from our supplier has affected the infrastructure since 10:10 a.m. this morning.

We have waited for a resolution but it has still not happened.

We initiated the continuity plan and urgently migrated to a backup infrastructure.

Hello, we are noticing network instabilities, we are monitoring the situation

Nous avons reçu une alerte concernant la perte du serveur dédié principal de gravelines 1 à 9h50m.

Une intervention à dû être effectuée par le fournisseur, aucun défaut matériel n'a été constaté.

Le serveur à été redemarré, les services reprennent peu à peu. Nous analysons actuellement les causes de l'incident.

Good morning,

We received an alert regarding the loss of the main gravelines 1 dedicated server at 9:50 a.m.

An intervention had to be carried out by the supplier, no material defect was found.

The server has been restarted, the services resume part by part. We are currently analyzing the causes of the incident.

Nous investiguons actuellement les causes de ce redemarrage.

The dedicated server restarted today at 13:12:18 Paris time (UTC+1). All services are being restarted/verified.

We are currently investigating the causes of this restart.

A service cut has been detected today, investigations underway on the part of the supplier