WebRadio

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Crash
  • Catégorie WebRadio
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Haute
  • Priorité Haute
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: WebRadio
Ouverte par megamov - 09.11.2021
Dernière modification par megamov - 23.12.2021

FS#147 - Crash after radio software update

Cette nuit, nous avons mis à jour le logiciel de Radio, nous avons un plantage lors de la génération de la playlist de 18h.

Nous avons redémarré le logiciel, à la recherche de plus de données


This night we have updated the core of the Radio, we've got a crash when generating the 6 pm playlist.

We restarted the core, looking for more datas

Fermée par  megamov
23.12.2021 15:51
Raison de la fermeture :  Fixed
Admin
megamov a commenté le 09.11.2021 18:49

Crash reproductible, il survient à chaque génération de playlist. Nous prenons contact avec le support du logiciel.


Reproducible crash, it occurs with each generation of playlist. We contact software support.

Admin
megamov a commenté le 11.11.2021 00:48

Aucune réponse du support, nous allons investiguer plus en détail de notre coté. La webradio peut être hors ligne / revenir pendant quelques minutes


No response from support, we are doing investigations. The webradio may be offline / online for few minuts

Admin
megamov a commenté le 11.11.2021 01:01

Tentative de rétrogradation de version


Trying to downgrade the version

Admin
megamov a commenté le 11.11.2021 01:07

Crash même sur des versions anterieures, nous investiguons les paramètres


Still crash even with older versions, we are investigating parameters

Admin
megamov a commenté le 11.11.2021 01:16

Tentative de redemarrage du node, après seulement +300 jours d'uptime


Try to restart the entire node, after only +300 days of uptime

Admin
megamov a commenté le 11.11.2021 01:20

Problème toujours présent, nous attendons la réponse du support.

Fin d'intervention

Still have the issue, waiting for support.

End of the intervention
Admin
megamov a commenté le 14.11.2021 16:26

Malgré l'aide du support, aucune donnée nous permet de trouver la cause du problème. Une coupure d'environ 1 min est à prévoir car nous allons récuperer la configuration logiciel pour export.


Despite the help of support, there is no data that allows us to find the cause of the problem. A cut of about 1 min is to be expected because we will recover the software configuration for export.

Admin
megamov a commenté le 14.11.2021 16:27

Export en cours...


Exporting...

Admin
megamov a commenté le 14.11.2021 16:50

Dernier test avant réinstallation sur un nouveau node (manque de journaux de debug)


Last test before reinstallation on a new node (lack of debug logs)

Admin
megamov a commenté le 16.11.2021 20:55

Tentative de passage sur la version Beta


Trying to switch to the beta version

Admin
megamov a commenté le 16.11.2021 21:03

Le problème semble résolu en utilisant la version Beta, nous essayons d'utiliser la configuration normalement


The issue seems fixed using the Beta version, we try to use the configuration as normal

Admin
megamov a commenté le 14.12.2021 12:11

Version Beta désormais en Stable. Nous allons essayer de retourner sur le canal Stable ce soir


Beta version now available in Stable. We will test it tonight

 

Admin
megamov a commenté le 14.12.2021 17:53

Nous allons tester la nouvelle version "Stable"


Testing new "Stable" version

Admin
megamov a commenté le 14.12.2021 17:54

Mise à jour en cours...


Updating..

Admin
megamov a commenté le 14.12.2021 17:56

Tests en cours, mais le problème n'est plus détecté


Testing, but old issue no longer detected

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche