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97 | Dedicated 1 | Bug | Haute | Haute | Connexions dropped for few users | Fermée | |
Description de la tâche
La nuit dernière vers 1h-2h certains utilisateurs ont perdu la connexion avec tout ou partie des services.
La cause du problème semble être externe au serveur. Nous allons investiguer cela.
Last night around 1am to 2am some users lost connection with all or some of the services.
The cause of the problem seems to be external to the server. We will investigate this. |
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96 | Dedicated 1 | Bug | Haute | Haute | High memory usage | Fermée | |
Description de la tâche
Le serveur rencontre actuellement des problèmes dans la gestion des ressources RAM. Certains services ont pu / peuvent être temporairement indisponible.
The server is currently having problems managing RAM resources. Some services have been / may be temporarily unavailable. |
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81 | Dedicated 1 | Bug | Moyenne | Haute | Instability - OVH Network | Fermée | |
Description de la tâche
Nous sommes actuellement confrontés à une certaine instabilité du réseau OVH:
Près de 10 secondes coupées toutes les 5 minutes.
Désolé
-
We are currently facing some instability in the OVH network :
Near 10s cut every 5 minutes.
Sorry about this |
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87 | Dedicated 1 | Bug | Haute | Haute | Latence réseau | Fermée | |
Description de la tâche
Bonsoir, nous rencontrons actuellement beaucoup de latence, nous intervenons
Good evening, we are currently experiencing a lot of latency, we are intervening |
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13 | Dedicated 1 | Bug | Très haute | Critique | Problème de parefeu | Fermée | |
Description de la tâche
Perte d'accès au niveau du serveur à cause d'un problème pare feu |
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74 | Dedicated 1 | Bug | Moyenne | Basse | Slow network speed | Fermée | |
Description de la tâche
Nous avons détecté de fortes lenteurs sur le serveur, une intervention vient de régler ce problème
We detected slow network speed. Fixed. |
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156 | Dedicated 1 | Crash | Haute | Haute | Broken internal DNS | Fermée | |
Description de la tâche
Suite à la tâche #155 de migration, nous avons eu un problème avec les ressources désignées pour le serveur de noms principal. Suite à cela, une surcharge a cassé le résolveur maître pour les requêtes internes. Problème résolu désormais.
Following the server migration task #155, we had an issue with the designated ressources for the main nameserver. Following this, an overload broke the master resolver for internal requests. Issue resolved now. |
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167 | cloud | Crash | Moyenne | Haute | Cloud Unavailable | Fermée | |
Description de la tâche
Bonjour, Un incident affecte actuellement le fonctionement du service en ligne de bureautique Cloud" Nous avons localisé la cause et traitons actuellement sa résolution
Hi, An incident is currently affecting the operation of the Cloud office online service. We have located the cause and are currently addressing its resolution |
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59 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Critique | Connexion dropped | Fermée | |
Description de la tâche
Notre fournisseur d'Internet OVH a eu un problème de réseau pendant environ 20 minutes:
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=42481&
Réglé
Our Internet provider OVH had a network problem during about 20 minuts:
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=42481&
Fixed |
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46 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Critique | Firewall network Crash | Fermée | |
Description de la tâche
Firewall lost connectivity to the physical server (it appends sometimes...) .
We are working to find another firewall |
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165 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Critique | Incident général infrastructure | Fermée | |
Description de la tâche
Bonjour, Un incident majeur de notre fournisseur affecte l'infrastructure depuis ce matin 10h10. Nous avons patienté pour une résolution mais celle-ci n'est toujours pas arrivée. Nous avons enclenché le plan de continuité et avons migré en urgence sur une infrastructure de secours.
Good morning, A major incident from our supplier has affected the infrastructure since 10:10 a.m. this morning. We have waited for a resolution but it has still not happened. We initiated the continuity plan and urgently migrated to a backup infrastructure. |
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163 | Backend / Core | Crash | Moyenne | Haute | Incident réseau en cours | Fermée | |
Description de la tâche
Bonjour, nous constatons des instabilités réseau, nous surveillons la situation
Hello, we are noticing network instabilities, we are monitoring the situation |
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162 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Haute | Incident serveur D1 - GRA1 | Fermée | |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons reçu une alerte concernant la perte du serveur dédié principal de gravelines 1 à 9h50m. Une intervention à dû être effectuée par le fournisseur, aucun défaut matériel n'a été constaté. Le serveur à été redemarré, les services reprennent peu à peu. Nous analysons actuellement les causes de l'incident.
Good morning,
We received an alert regarding the loss of the main gravelines 1 dedicated server at 9:50 a.m. An intervention had to be carried out by the supplier, no material defect was found. The server has been restarted, the services resume part by part. We are currently analyzing the causes of the incident. |
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122 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Critique | Network perturbation | Fermée | |
Description de la tâche
Nous rencontrons actuellement des pertes sur le réseau
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=48273
We are facing a problem with network, please take a look here
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=48273 |
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157 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Critique | Panne réseau fournisseur | Fermée | |
Description de la tâche
Une coupure de service à été détecté ce jour, investigations en cours de la part du fournisseur
A service cut has been detected today, investigations underway on the part of the supplier |
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62 | Dedicated 1 | Crash | Très haute | Critique | Problème général coté fournisseur | Fermée | |
Description de la tâche
Un routeur coté fournisseur est tombé : http://travaux.ovh.net/?do=details&id=43793&
Dans l'attente de résolution |
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160 | Dedicated 1 | Crash | Haute | Critique | Redemarrage non planifié | Fermée | |
Description de la tâche
Le serveur dédié à redemarré ce jour à 13:12:18 Heure de Paris (UTC+1). Tous les services sont en cours de redemarrage / vérification. Nous investiguons actuellement les causes de ce redemarrage.
The dedicated server restarted today at 13:12:18 Paris time (UTC+1). All services are being restarted/verified. We are currently investigating the causes of this restart. |
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111 | Dedicated 1 | Crash | Haute | Haute | Routing error on Web nodes | Fermée | |
Description de la tâche
Nous avons eu quelques problèmes avec les routes sur la gateway-1.
Nœuds concernés:
-> web
-> hébergement web
-> cloud
We had some trouble with routes on the gateway-1.
Affected nodes :
-> web
-> webhosting
-> cloud |
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145 | Dedicated 1 | Crash | Haute | Haute | Server network unstability | Fermée | |
Description de la tâche
Nous sommes confrontés à des problèmes de réseau de notre fournisseur http://travaux.ovh.net/?do=details&id=53785
We are facing some network troubles from our provider http://travaux.ovh.net/?do=details&id=53785 |
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140 | Teamspeak | Crash | Moyenne | Basse | Teamspeak Bots disconnect | Fermée | |
Description de la tâche
Les bots du teamspeak rencontrent actuellement des problèmes pour rester en ligne, probablement lié à [[https://travaux.megamov.fr/index.php?do=details&task_id=139|#139]].
Teamspeak bots are loosing access to stay online, maybe related to [[https://travaux.megamov.fr/index.php?do=details&task_id=139|#139]] |
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139 | Dedicated 1 | Maintenance | Moyenne | Haute | Firewall replace | Fermée | |
Description de la tâche
Suites au début de mise à jour pour une migration IPv6 #137, nous avons rencontré de nombreux problèmes au niveau du pare-feu principal. Nous allons donc procéder à un remplacement de celui-ci afin de disposer d'une solution plus fiable / stable. La migration se déroulera en milieu de nuit et ne devrait pas provoquer de coupure significative.
Following the start of the update for an IPv6 migration #137, we encountered a number of issues with the primary firewall. We are therefore going to replace it in order to have a more reliable / stable solution. Migration will take place in the middle of the night and should not cause a significant cut |
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166 | Dedicated 1 | Maintenance | Moyenne | Moyenne | Maintenance éléctrique fournisseur les 29/04 et 02/05 | Fermée | |
Description de la tâche
Bonjour, 2 opérations de maintenance auront lieu le 29/04 et 02/05 entre 6h et 14h UTC. Opération de maintenance (No1) : Opération de maintenance (No2) : |
Nous étudions actuellement une solution afin de valider si la maintenance requiert l'arrêt de la production pendant la durée de la maintenance.
Good morning, 2 maintenance operations will take place on 04/29 and 05/02 between 6 a.m. and 2 p.m. UTC. Maintenance operation (#1) Maintenance operation (#2) |
We are currently studying a solution to validate whether maintenance requires stopping production for the duration of the maintenance. |
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89 | Dedicated 1 | Maintenance | Haute | Haute | Moving to a new server | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons procéder d'ici peu à un changement de serveur !
Des coupures sont à prévoir en milieu d'une nuit prochaine.
We will be changing the server shortly!
Blackouts are to be expected in the middle of a future night. |
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155 | Dedicated 1 | Maintenance | Moyenne | Haute | Moving to a new server | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons procéder d'ici peu à un changement de serveur ! Des coupures sont à prévoir durant les jours à venir.
We will be changing the server shortly! Outages are expected in the coming days. |
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149 | Dedicated 1 | Maintenance | Haute | Critique | Moving to a new server ! | Fermée | |
Description de la tâche
Après 520 jours de fonctionnement NON STOP de la machine, nous allons changer de serveur dédié afin de disposer d'un materiel plus récent, également logiciellement 😋 Une coupure d'environ 5-10 minutes sera à prévoir ce 24 décembre entre minuit et 4h du matin (heure de Paris) selon l'activité des services 😎 NOTE : L'infrastructure va passer de OVH RBX4 à GRA1
After 520 days of NON STOP uptime of the machine, we will change our dedicated server for better hardware and software 😋 A cut between 5-10 minutes will come this 24 of december between midnight and 4am (Paris Time), depend of the sevices usage 😎 NOTE : The server will move from OVH RBX4 to GRA1 |
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51 | Dedicated 1 | Maintenance | Très haute | Haute | Moving to new server | Fermée | |
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82 | Dedicated 1 | Maintenance | Haute | Moyenne | Mysql Server Moving | Fermée | |
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138 | Dedicated 1 | Maintenance | Haute | Critique | Unplanified maintenance from our provider | Fermée | |
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47 | Dedicated 1 | Maintenance | Haute | Haute | Update firewall | Fermée | |
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141 | WebHosting | Maintenance | Moyenne | Moyenne | WebHosting Hardware upgrade | Fermée | |
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44 | Dedicated 1 | Update | Très haute | Critique | General UPDATE | Fermée | |
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142 | Dedicated 1 | Update | Moyenne | Basse | General upgrade | Fermée | |
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137 | Backend / Core | Update | Moyenne | Basse | IPV6 Incoming ! | Fermée | |
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154 | Dedicated 1 | Update | Haute | Haute | Mise à jour de tous les services frontaux | Fermée | |
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130 | Dedicated 1 | Update | Moyenne | Moyenne | Network and firewall Update | Fermée | |
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93 | Dedicated 1 | Update | Moyenne | Haute | New firewall update | Fermée | |
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146 | Dedicated 1 | Update | Moyenne | Critique | Router update | Fermée | |
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65 | Backend / Core | Update | Haute | Haute | Updating network core | Fermée | |
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68 | Dedicated 1 | Update | Haute | Moyenne | Web updates | Fermée | |
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